Om du misstänker att det är fel i din pelletsleverans

Använd gärna vårt formulär för att kontakta oss angående reklamationer som berör Derome Pellets.
Vi återkommer inom 2 arbetsdagar. (fakturafrågor samt beställningar kan ej hanteras här).

Att tänka på:
Reklamationer ska alltid anmälas till säljaren omgående efter upptäckt. Uppeldad vara samt följdproblem ersätts inte. Vid reklamationer avseende transport ska detta, vid lossning, noteras direkt på kundens följesedel samt dateras och undertecknas av chauffören. Även information om transportföretag samt bilnummer ska noteras på följesedeln.
 


* obligatoriskt fält